20th Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 20th mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026. Penggunaan berterusan platform 20th dianggap sebagai penerimaan dasar ini.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 20th, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan relevan untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, mengurus akaun dan memproses transaksi. Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengesan akses yang mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform dan memastikan keserasian dengan peranti mudah alih anda.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Semua transaksi di 20th diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyimpan rekod transaksi seperti tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk TNG eWallet, Maybank2u dan bank tempatan lain. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung; data pembayaran sensitif diproses melalui pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, tempoh sesi dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti luar biasa dan menyediakan sokongan yang lebih berkesan.
- Nama, e-mel, telefon, tarikh lahir
- Jenis peranti, IP, pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Kuki dan data sesi
- Aktiviti dan tabiat penggunaan
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan
Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan tetapan akaun pengguna secara selamat.
Mengesahkan dan merekod semua deposit dan pengeluaran dalam RM, serta mengesan sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
Mengesan cubaan log masuk yang tidak dibenarkan, aktiviti penipuan dan ancaman keselamatan lain untuk melindungi akaun anda.
Membolehkan pasukan sokongan 20th membantu anda dengan pertanyaan, aduan atau masalah teknikal dengan lebih cepat dan tepat.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan antaramuka, kelajuan dan kandungan platform dari semasa ke semasa.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini dasar yang perlu anda ketahui.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 20th menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami membaiki prestasi. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk menjadikan pengalaman lebih mudah.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan keselamatan akaun anda di platform 20th.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan perlindungan berlapis. Kami menyimpan maklumat akaun selama akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat.
Langkah-langkah Keselamatan Data
20th menggunakan teknologi penyulitan standard industri untuk melindungi data semasa penghantaran dan penyimpanan. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan direkodkan untuk tujuan audit.
Kami menjalankan semakan keselamatan berkala dan mengemaskini sistem perlindungan data selaras dengan perkembangan ancaman siber terkini.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
20th tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui TNG, Maybank2u dan bank tempatan.
- Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa atau perintah mahkamah yang sah mengikut undang-undang Malaysia.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 20th, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau melalui e-mel.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib di sisi undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
20th berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami tentang Privasi
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Untuk soalan umum tentang platform, layari halaman Soalan Lazim kami.
Dasar Privasi ini berkuatkuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi yang terdahulu.
- Sembang langsung dalam akaun anda
- [email protected]
- Pusat Soalan Lazim
Ada soalan tentang privasi atau akaun anda?
Pasukan sokongan 20th sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data atau pengurusan akaun.